Home  › ... حول الرعاية التلطيفية للأطفال › السياسة والتمويل › جدول أعمال التحسين

أدوات جدول أعمال التحسين

يعاني آباء الأطفال المصابين بمرض خطير و / أو الذين يحتاجون إلى رعاية مكثفة من العديد من المشاكل مع تطبيق وتوصيل المساعدات الطبية. غالبًا ما يستغرق الأمر وقتًا طويلاً ، ويستغرق الترتيب وقتًا طويلاً وهي عملية محبطة. هم ليسوا وحدهم في هذا. وهذا ينطبق أيضًا على معينات البالغين. يجب تحسين طلب وتوريد ونقل المساعدات. هذا هو الهدف من مشروع "تحسين موارد جدول الأعمال".

وهذا هو سبب قيام العديد من المنظمات الوطنية بوضع "إطار معايير للإيدز" تم تفصيله في مشروع "جدول أعمال تحسين الإيدز". هذا مشروع وطني تمثل فيه جمعية البلديات الهولندية (VNG) القوة الدافعة وشارك فيه مركز المعرفة للرعاية التلطيفية للأطفال. لقد قمنا بدمج آراء الأطفال والعائلات في هذا. على سبيل المثال ، تم وضع اتفاقيتين واضحتين يجب على جميع الأطراف المعنية الامتثال لهما في الممارسة العملية. حل لمن يحتاج إلى مساعدة.


نتائج

القصد من ذلك هو أن جميع البلديات ومكاتب إدارة الرعاية وشركات التأمين الصحي والموردين سوف تطبق الاتفاقات المبرمة في الممارسة العملية. هذا يعني ، من بين أمور أخرى:

  • أنه عندما ينتقل الطفل أو الأسرة ، يتم ترتيب الاستيلاء على المساعدة (أو المساعدات) وفقًا للاتفاقيات الواردة في العهد.
  • أن المساعدة المصممة حسب الطلب تظل متاحة للعميل عندما ينتقل العميل من بلدية إلى أخرى ، وعندما ينتقل العميل من Wmo إلى Wlz الداخلي.
  • أن يقوم الطرفان بتضمين الإجراء النموذجي الموصوف في منظمته المنفذة.
  • أن النهج ينص على أنه سيتم اعتماد نصيحة المساعدة الطبية من الممارس قدر الإمكان عند تقييم المساعدة الطبية المناسبة للعميل.
  • أن تنشر جميع الأطراف شكلاً من أشكال الخدمة المصممة خصيصًا للمجموعة المستهدفة ذات الطلب الصعب على الموارد.

ومع ذلك ، يقرر الطرفان بأنفسهما ما إذا كانا سيوقعان على العهود أم لا. لذلك ، اسأل عما إذا كانت البلدية و / أو المورد الخاص بك يوقع على العهود. ألا يريدون ذلك؟ ثم راجع دعوة VNG للقيام بذلك.

منتجات مفيدة

نتيجتان مهمتان أخريان لمشروع "مساعدات جدول أعمال التحسين" هما تطوير علامة إرشادية وفحص محرك الأقراص:

  • الدليل: بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون في التقدم للحصول على مورد ، شرح لكيفية التقدم للحصول عليه ، والسلطات التي سيتعين عليهم التعامل معها أثناء إجراء الوصول وكيف ينبغي على مختلف اللاعبين التصرف لضمان أن هذا الإجراء يسير بسرعة وبعناية.
  • DRIVEcheck: نظرة عامة مع نقاط الاهتمام في مجال العلاج (كيف نتعامل مع بعضنا البعض). DRIVE تعني: هادف ، محترم ، متعاطف ، واسع الحيلة ، فعال.

شارك مركز المعرفة للرعاية التلطيفية للأطفال أفكاره لكلا المنتجين. بالإضافة إلى "المنتجات" المذكورة ، أدت أجندة التحسين أيضًا إلى مزيد من الوضوح في عمليات كل طرف والتفاهم المتبادل.

رصد وقياس

مراقبة الممارسة

السؤال الكبير الآن هو ما إذا كانت التحسينات المتفق عليها ستؤدي إلى تطبيق وتسليم مورد أفضل وأسرع. من المهم أن تراقب هذا. لذلك كلف الوزير السابق هوغو دي جونج VNG بإجراء قياس التأثير. الآن وفي العام المقبل ، سيتم مسح الأشخاص الذين حصلوا على مساعدة طبية - أو الذين يتقدمون للحصول على مساعدة طبية - وأحبائهم.

الخط الساخن

لسوء الحظ ، لم يتم حل جميع المشاكل (على الفور) مع النتائج التي حققها هذا المشروع. يمكن للأشخاص الذين لديهم مشاكل مع مساعدتهم (مساعداتهم) ولا يمكنهم حلها ، على سبيل المثال ، البلدية أو المورد أو مكتب الرعاية ، الاتصال بـ Right Counter بخصوص هذا الأمر ، عبر: 030-7897878 أو meldpunt@juisteloket.nl.


الكتيبات والنشرات

تم تطوير العديد من الأدلة والكتيبات واعتمادها في مشروع جدول أعمال تحسين المساعدات . نأمل أن يساهم استخدام المنتجات في تنفيذ البلديات والأطراف المعنية الأخرى للامتثال لإطار معايير الوصول إلى الموارد.