نحن مركز المعرفة للرعاية التلطيفية للأطفال. نعمل على تحسين جودة الرعاية للأطفال في المرحلة التلطيفية وعائلاتهم. نحن نعمل معًا في شبكة وطنية كبيرة من مؤسسات الرعاية الصحية والصناعة والجمعيات المهنية وجمعيات المرضى.
نشرح في بيان الخصوصية هذا كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية. السلامة أمر بالغ الأهمية هنا. هذا مهم. لك ولنا. لذلك نتعامل مع بياناتك ونعالجها بعناية فائقة. بيان الخصوصية هذا متاح لكل من نطلب منه بيانات شخصية ونخزنها ونرسلها.
أمن بياناتك
نعتقد أنه من المهم حماية بياناتك الشخصية بشكل جيد. لذلك يتم التعامل مع بياناتك بعناية فائقة ولا تتم معالجتها إلا وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بتأمين مبانينا وأنظمتنا وشبكاتنا وخوادمنا ويتحمل جميع موظفينا واجب الحفاظ على السرية. سيتم استخدام بياناتك فقط من قبل الموظفين الذين يحتاجون إليها لتنفيذ اتفاقيتك معنا.
ما هي البيانات الشخصية؟
البيانات الشخصية هي بيانات:
- من يقول شيئا عنك
- يمكن إرجاعها إليك.
من أمثلة البيانات الشخصية اسمك أو عنوانك أو مكان إقامتك.
البيانات الشخصية الخاصة
البيانات الشخصية الخاصة هي بيانات حساسة تتمتع بحماية إضافية. تشمل الأمثلة البيانات الصحية.
البيانات الصحية
مستشارونا الطبيون مسؤولون عن التعامل الآمن مع بياناتك الصحية ومعالجتها. يلتزم المستشار الطبي دائمًا بالسرية الطبية في هذا الصدد. يستخدم الموظفون الآخرون بياناتك الصحية فقط إذا كانوا ينتمون إلى الوحدة الوظيفية للمستشار الطبي. وفقط إذا احتاجوا إلى هذه المعلومات لتنفيذ اتفاقيتك معنا. هؤلاء الموظفين لديهم نفس واجب الحفاظ على السرية مثل المستشارين الطبيين.
لماذا نجمع البيانات الشخصية؟
نحن نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض مختلفة. نحن ندرجهم لك:
- معلومات حول الرعاية التلطيفية للأطفال
- إرسال الرسائل الإخبارية وغيرها من المعلومات
- التعامل مع الأسئلة والطلبات والرغبات
- إمكانية المشاركة في الدورات التدريبية والمؤتمرات والتسوية المالية لها
- تحسين توفير المعلومات لدينا وتكييف المعلومات للمستفيدين
بصرف النظر عن أغراض المعالجة المذكورة أعلاه ، لا يقوم مركز المعرفة للرعاية التلطيفية للأطفال بمعالجة بياناتك الشخصية دون موافقتك المسبقة.
الموقع الإلكتروني والنشرة الإخبارية والعروض واستطلاعات العملاء
- نود أن نبقي علاقاتنا على اطلاع. على سبيل المثال ، مع الرسائل الإخبارية والدورات التدريبية التي نعتقد أنها قد تهمك. ستتلقى معلومات حول كيفية إلغاء الاشتراك في كل رسالة إخبارية أو إعلان.
- نعتقد أنه من المهم إرضاء عملائنا. ندعوك من حين لآخر لإجراء استبيان حول رضا العملاء. مع كل دعوة للمشاركة في هذا سوف تتلقى معلومات حول كيفية إلغاء الاشتراك.
- عندما تزور موقعنا على الإنترنت أو تتابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإننا نتذكر اهتماماتك وتفضيلاتك. يمكننا تخزين المعلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في شكل ملف تعريف ارتباط لهذا الغرض. يمكنك قراءة معلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها أو حذفها في بيان ملفات تعريف الارتباط. بهذه الطريقة يمكننا أن نعرض لك محتوى أو عروض مخصصة تهمك. بهذه الطريقة نمنعك من رؤية المعلومات الأقل صلة بك. نحن لا نستخدم بيانات شخصية خاصة لهذا الغرض.
- بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بمعالجة عدد من البيانات منك من أجل توفير وظائف موقعنا الإلكتروني والمراسلات وإدارتها تقنيًا. نقوم بمعالجة البيانات الفنية لهذا الغرض. ومن الأمثلة على ذلك عنوان IP للجهاز الذي تزور به موقعنا على الويب ، وصفحات الويب التي تمت زيارتها ، وسلوك النقر والتصفح ، ومتصفح الإنترنت المستخدم ، ومدة زيارتك وجلستك. رسائل الخطأ في سجل نماذج التطبيق والبيانات المماثلة التي نحتاجها لضمان تشغيل تطبيقاتنا والتحقيق في الاضطرابات وحلها. يمكن تسجيل البيانات الشخصية مع هذه التقارير إذا كان ذلك ضروريًا لضمان التشغيل.
الامتثال للقانون
نستخدم البيانات الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية.
مع من نشارك البيانات الشخصية؟
نحن نشارك البيانات الشخصية فقط إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو الإجراء المطلوب. نحن نعقد اتفاقيات مع الأطراف التي تعالج البيانات الشخصية نيابة عنا بشأن استخدام تلك البيانات وأمانها ، بحيث تكون بياناتك آمنة هناك أيضًا.
- نحن ملزمون قانونًا بتمرير بعض البيانات الشخصية. على سبيل المثال ، إلى إدارة الضرائب والجمارك أو محاسبنا أو وزارة العدل أو هيئة حماية البيانات الهولندية.
- نقوم أيضًا بإشراك شركات أخرى لأداء خدمات مرتبطة بمركز المعرفة لنا. هؤلاء ، على سبيل المثال ، مدربون وشركاء تعاون ووكالات رقمية وشركات اتصالات.
- يمكننا أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية للعمل لما يسمى بالمعالجات. على سبيل المثال ، نستخدم مزودي خدمة خارجيين للتحكم في التصريح والتسوية ولحركة مرور البريد الإلكتروني أو الوصول إلى الهاتف.
إذا تم تمرير بياناتك إلى أطراف في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) ، فسنضمن حماية البيانات بشكل كافٍ. إذا لزم الأمر ، سنعقد اتفاقيات إضافية مع هذه الأطراف.
كم من الوقت نقوم بتخزين البيانات الشخصية؟
نحن لا نخزن بياناتك لفترة أطول من اللازم. في بعض الحالات ، يحدد القانون المدة التي يجوز لنا فيها أو يجب علينا تخزين البيانات. في حالات أخرى ، قررنا بأنفسنا المدة التي نحتاج فيها إلى بياناتك.
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ ، لا يزال بإمكاننا تخزين بياناتك بعد أن نجعلها مجهولة. بعد ذلك لا يمكن ربط البيانات بك.
ما هي حقوقك
لديك عدد من الحقوق القانونية فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية. أدناه نوضح بإيجاز كل حق. تخضع ممارسة هذه الحقوق أحيانًا لشروط. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر على الموقع الإلكتروني لهيئة حماية البيانات الهولندية.
يتم ترتيب حق الوصول بطريقة آمنة. قد ترغب أيضًا في بعض المعلومات المحددة ، على سبيل المثال فئات الأطراف التي نشارك بياناتك الشخصية معها. يمكنك تقديم طلب لهذا. يرجى ذكر البيانات التي ترغب في عرضها في طلبك.
هل تريد منا حذف جميع البيانات الشخصية التي سجلناها منك؟ ثم سوف نتحرى ما إذا كان هذا ممكنًا. لا يمكننا دائمًا حذف بياناتك. هذا غير ممكن ، على سبيل المثال ، إذا كان هذا يتعارض مع القانون. يحدث هذا إذا كان لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ.
لديك الحق في الاعتراض على معالجة البيانات من قبلنا. سيتم بعد ذلك تحقيق التوازن بين اهتماماتك ومصالحنا في المعالجة. هل مصلحة خصوصيتك تفوق اهتمامنا؟ ثم سنتوقف عن المعالجة. هل تعترض على استخدام بياناتك الشخصية للتسويق المباشر؟ ثم سنتوقف عن هذه المعالجة على الفور.
في بعض الحالات ، لديك خيار "إيقاف" معالجة بياناتك الشخصية مؤقتًا من قبلنا حتى يتم حل مشكلة أو اعتراض. يجوز لنا بعد ذلك معالجة البيانات الشخصية فقط في ظل ظروف معينة.
- الحق في نقل البيانات الشخصية (قابلية نقل البيانات)
لديك الحق في الحصول على نسخة "مقروءة آليًا" من البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا.
استخدام حقوقك
هل تريد الاستفادة من أحد الحقوق المذكورة أعلاه؟ ثم يمكنك تقديم طلب إلى مسؤول حماية البيانات لدينا. يمكن القيام بذلك عبر تفاصيل الاتصال أدناه. يرجى ذكر بوضوح في رسالتك ما هو الحق الذي ترغب في ممارسته. قد نطلب منك تعريف نفسك أكثر. نقوم بذلك للتأكد من إرسال البيانات إلى الشخص المناسب. قد نتصل بك أيضًا إذا كان طلبك غير واضح لنا. ستتلقى إجابة مكتوبة على رسالتك في غضون شهر واحد.
تفاصيل الاتصال مسؤول حماية البيانات
- إرسال بريد إلكتروني إلى:
privacy@kinderpalliatief.nl - أرسل خطابًا إلى:
مركز معرفة الرعاية التلطيفية للأطفال
عناية: مسؤول حماية البيانات
Mercatorlaan 1200 3528 BL أوتريخت
يسأل
هل لديك سؤال او تعليق او اقتراح او شكوى بخصوص موضوع الخصوصية؟ يمكنك أيضًا الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا. هذا ممكن عبر تفاصيل الاتصال أعلاه.
سلطة البيانات الشخصية
هل لديك شكوى بخصوص معالجة بياناتك الشخصية؟ ثم نود أن نرى ما إذا كان بإمكاننا إيجاد حل معك. لا يمكننا معرفة ذلك معا؟ بعد ذلك يمكنك تقديم شكوى إلى مشرف الخصوصية ، هيئة حماية البيانات الهولندية. يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات الهولندية لهذا الغرض.
حول بيان الخصوصية هذا
قد يتغير بيان الخصوصية هذا إذا أعطت التطورات الجديدة سببًا للقيام بذلك. ستجد دائمًا أحدث بيان الخصوصية على موقعنا على الإنترنت. تم تعديل هذا الإصدار آخر مرة في 1 نوفمبر 2022.