يوفر مقياس الخبرة لأولياء أمور الأطفال الذين يحتاجون إلى رعاية ملطفة الفرصة لمشاركة قصتهم وخبراتهم في مجال الرعاية. وبذلك ، فإنهم يساهمون في تحسين الرعاية التلطيفية للأطفال في هولندا.

كيف يعمل مقياس الخبرة؟

يستخدم مقياس الخبرة منهجية Sensemaker . تم تطوير هذه الطريقة للاقتراب قدر الإمكان من الخبرات التي يمر بها الأشخاص فيما يتعلق بموضوع معين ، في هذه الحالة: الرعاية التلطيفية للأطفال.

يتم طرح أسئلة مفتوحة للغاية يمكن أن تبدأ بها القصة. الآباء أحرار في تسمية ما يريدون. إنها حقًا قصتهم الخاصة ، على الرغم من أنها قصة قصيرة ومختصرة. لا يأتي التفسير إلا بعد ذلك ويتم تقديمه من قبل الوالد نفسه.

شارك Friso Gosliga في تطوير Sensemaker منذ البداية ، حيث يقول: "الشيء الفريد في Sensemaker هو أنه يتم استرداد المعلومات عالية الجودة على نطاق كمي. يمكن لمعظم الأنظمة استرداد واحد فقط من الاثنين. أو استرداد الكثير من المعلومات معلومات عامة في تحقيق واسع النطاق ، بحيث تفوتك بعض الإشارات. أو احصل على معلومات جيدة وموجهة من خلال مسح صغير النطاق يكمله عدد محدود من الأشخاص. يمكن لـ Sensemaker القيام بالأمرين: تحقيق الجودة. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتم تفسير القصص التي تتم مشاركتها بواسطة متخصص خارجي ، ولكن يتم تفسيرها من قِبل الراوي (الوالد) نفسه على وجه التحديد. وهذا يعطي الخبرة المشتركة معنى أكبر. وحيث تتم قراءة المتوسطات في دراسة جماعية و يتم تجاهل الإشارات المنحرفة ، يلتقط Sensemaker هذه المعلومات الفريدة ".

لماذا يستخدم مركز المعرفة للرعاية التلطيفية للأطفال Sensemaker ، ما هي القيمة المضافة؟

فريزو: "بالإضافة إلى حقيقة أنه يمكنك الوصول إلى الأشخاص على نطاق واسع بهذه الطريقة وما زلت تجري بحثًا تمثيليًا عالي الجودة ، كان مركز المعرفة يبحث عن طريقة لجمع الخبرات الحقيقية حتى يتمكنوا من التعلم منها. كانوا يبحثون عن الخط الأكثر مباشرة مع الآباء وتجاربهم ، دون ضوضاء بينهما. بفضل طريقة Sensemaker ، تنتقل قصة الوالد صاحب الخبرة مباشرة إلى مركز المعرفة. "من الممارسة إلى السياسة". من خلال مشاركة قصصهم ، يساعد الآباء في الواقع على تحسين سياسة الرعاية التلطيفية للأطفال. قيمة مضافة هائلة! "

أكمل مقياس الخبرة المرحلة التجريبية. ما هي نتائج هذا؟

"خلال الطيار ، تم تلقي 17 قصة تجربة. تقول كارولين هوزينجا ، مسؤولة مشروع تطوير السياسات في مركز المعرفة للرعاية التلطيفية للأطفال: "لقد تمت قراءة كل هذه القصص وتحليلها بعناية". نشأ ما مجموعه 15 موضوعًا من هذا التحليل. تم اختيار ثلاثة محاور رئيسية من هذا: الاعتراف - الاتصال - تنظيم الرعاية. سيعمل مركز المعرفة للرعاية التلطيفية للأطفال مع هذه المواضيع. على سبيل المثال ، يريد مركز المعرفة التأكد من أن الرعاية التلطيفية للأطفال تصبح جزءًا دائمًا من تدريب الأطباء ، ويريد مناقشة الموضوعات التي أشار إليها الآباء مع ، على سبيل المثال ، شركات التأمين الصحي والبلديات والسياسيون ، ويريد مركز المعرفة استخدامها هذه المدخلات لضمان تشديد السياسة الحالية وإدخال سياسة جديدة عند الضرورة. بالإضافة إلى ذلك ، تم استخدام التعليقات على المنهجية نفسها لتحسين مقياس الخبرة من حيث المحتوى والتصميم ".

ماذا يحدث للقصص التي يشاركها الآباء في مقياس الخبرة؟

كارولين: "إذا أعطى الآباء الإذن ، فسيتم مشاركة قصتهم مع الآباء الآخرين مع طفل يحتاج إلى رعاية ملطفة. يمكن للقصة أن تقدم للوالدين في نفس الموقف الكثير من الدعم والتقدير. كما يتم تبادل الخبرات مع المتخصصين في الرعاية الصحية والسياسيين. وبهذه الطريقة ، يمكن لمركز المعرفة رفع مرآة أمامهم وإظهار ما يجري بشكل جيد وما يمكن تحسينه ، من أجل تحقيق التحسينات في الرعاية التلطيفية للأطفال بشكل أسرع.

هذا هو السبب في أننا ندعو الآباء بحرارة لمشاركة تجاربهم معنا ، كلما رغبوا في ذلك ".

يمكن العثور على مقياس الخبرة على: www.kinderpalliatief.nl/experiencemeter .

يسأل؟ info@kinderpalliatief.nl